s1490 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") s1490 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। s1490-এ প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

s1490 বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশে বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে রেজিস্ট্রেশন ও অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে স্বেচ্ছামূলক এবং আপনার নিজস্ব বিবেচনার উপর নির্ভরশীল।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

s1490-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি আছে।
• আপনার পূর্বে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হয়ে থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

২.২ নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে s1490 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

s1490 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই উদ্দেশ্যে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারি। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা অননুমোদিত কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য s1490 দায়ী থাকবে না। কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ জমা ও উত্তোলন নীতি

৩.১ জমার শর্ত

s1490-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay

জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়। কারিগরি সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ উত্তোলনের শর্ত

s1490 থেকে উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলনের সময়: ৫ থেকে ৩০ মিনিট।
• উত্তোলন অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা জমার সময় ব্যবহার করা হয়েছে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৪.১ স্বাগত বোনাস

s1490-এ প্রথম জমায় নতুন সদস্যরা ১৫০% স্বাগত বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস দাবি করার পর সমস্ত বোনাস অর্থ ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং শর্তের অধীনে থাকে।

উদাহরণ: আপনি ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে মোট ৳১,৫০০ × ১০ = ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরযোগ্য নয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• s1490 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

s1490-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন এবং আকর্ষণীয় সুবিধা উপভোগ করতে পারেন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%।

VIP স্তর পরিবর্তনের মানদণ্ড সম্পূর্ণরূপে s1490 কর্তৃপক্ষের বিবেচনাধীন এবং যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

৫ গেমিং নিয়মাবলী ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

৫.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

s1490-এর সকল গেমিং কার্যক্রমে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• গেমের ফলাফল স্বয়ংক্রিয় এবং স্বাধীন র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত।
• কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে সঠিক ফলাফল কার্যকর হবে।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভারের নথি অনুযায়ী ফলাফল গণনা করা হবে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো s1490-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য অসৎ পদ্ধতি অবলম্বন করা ("বোনাস হান্টিং")।
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে গেমিং ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত পরিবর্তনের চেষ্টা করা।

৬ দায়িত্বশীল গেমিং

s1490 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সকল সদস্য গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন এবং আর্থিক বা মানসিক ক্ষতি এড়িয়ে চলুন।

৬.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

আমরা ব্যবহারকারীদের জমার সীমা, বেটের সীমা এবং স্ব-বর্জন বিকল্প প্রদান করি। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যার কারণ হচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

৬.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

s1490 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা পিতামাতা ও অভিভাবকদের তাদের শিশুদের ইন্টারনেট ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করতে উৎসাহিত করি।

৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। s1490 SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। s1490 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলকরণ

৮.১ s1490-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে s1490 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সন্দেহ হলে।
• বেআইনি কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।

৮.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অনিষ্পন্ন বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। তবে বৈধ নিজস্ব ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

s1490 তার সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নই:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট গেমিং ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সরবরাহকারীর (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) ত্রুটি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ফোর্স মেজার (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, সাইবার আক্রমণ) জনিত সেবা বাধাগ্রস্ততা।

যেকোনো অবস্থায় s1490-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে বর্তমান ব্যালেন্সের (বোনাস বাদে) মধ্যে সীমিত থাকবে।

১০ অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি। ইমেইলে যোগাযোগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় লিখুন।

সাপোর্ট টিম আপনার অভিযোগ প্রাপ্তির পর যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করবে। জটিল বিষয়গুলো তদন্তের জন্য কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে। তদন্ত চলাকালীন সম্পর্কিত লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

s1490 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকুন।

১২ প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান সম্ভব না হলে উপযুক্ত আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

যদি এই শর্তাবলীর কোনো ধারা আদালত কর্তৃক অকার্যকর বা প্রয়োগযোগ্য নয় বলে ঘোষিত হয়, তাহলে বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের গ্রাহক সেবা দল ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ, ২৪/৭
• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট ভাষা: বাংলা

আরও জানতে আমাদের FAQ পেজ বা আমাদের সম্পর্কে পেজ ভিজিট করুন।